RPA(Robotic Process Automation)는 간단히 말해 소프트웨어 로봇이나 ‘봇’이 사람이 컴퓨터에서 수행하는 반복적인 작업을 대신 수행하는 기술을 뜻합니다. 이러한 RPA는 대부분 구조화된 데이터를 기반으로 규칙 기반의 프로세스를 자동화하는 데 초점을 맞추었습니다. 초기에는 주로 단순하고 반복적인 작업을 자동화하는 데 유용했지만, AI(인공지능) 기술의 통합으로 인해 그 적용 범위가 크게 확장되고 있습니다. AI 통합이 RPA의 가능성을 어떻게 확장시키고 있는지 살펴볼 필요가 있습니다. AI는 학습, 판단, 예측 등 인간의 지적 능력을 컴퓨터 프로그램으로 실현하는 기술입니다. 여기에는 기계 학습(ML), 자연어 처리(NLP),…….
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