AI 챗봇 국내 고객 서비스 시장의 변화 선도 AI 챗봇, 국내 고객 서비스 시장 혁명 이끄다 인공지능(AI) 기반 챗봇이 국내 고객 서비스 시장에 혁명을 일으키고 있습니다. 챗봇은 24시간 연중무휴 운영되며, 인간 상담원보다 더 빠르고 정확하게 고객 문의에 대응할 수 있습니다. 이러한 효율성 향상 덕분에 기업은 운영 비용을 절감하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 또한, 챗봇은 다국어 지원과 개인 맞춤형 대응을 제공하여 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 국내 기업들은 이미 챗봇을 적극적으로 활용하고 있습니다. 예를 들어, 통신사 SK텔레콤은 고객 문의에 응대하기 위해 챗봇 “NUGU”를 사용하고 있습니다. NU…….
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